[생활지도] 해결중심 상담 질문기법

ⓐ 상담 전 변화에 대한 질문

상담을 받으러 간다는 사실만으로도 변화가 시작됨

상담 받기로 결정한 순간부터 지금까지 변화가 있었는지 질문함

→ 변화를 자각시키고 변화할 수 있는 믿음을 갖게 함

 

ⓑ 예외질문

문제 상황이 발생하지 않은 예외에 대해 질문해 문제가 아닌 해결에 집중하도록 함

문제 해결을 위해 우연적으로 실시한 방법을 발견, 해결 가능성을 짚어줌

 

ⓒ 기적질문

"문제가 없으면 어떻게 될 것 같나요?"

기적이 일어나 문제가 해결되면 무엇이 달라져 있을지 질문하여 변화에 대해 생각하게 함

→ 해결되어야 하는 것들이 명료해짐

 

ⓓ 척도질문

문제의 심각성, 문제의 우선순위, 변화의 의지, 문제가 해결된 정도 등을 1~10까지 중에서 척도화해보도록 요청

 

ⓔ 대처질문

위기에 대처해온 방법에 대해 질문

예외질문이 효과가 없을 때 대처질문 사용

 

ⓕ 관계성질문

타인의 입장에서 자신의 행동을 바라보게 하는 질문

→ 새로운 해결의 가능성을 찾을 수 있음

 

ⓖ 악몽질문

지금보다 더 상황이 악화된 상황을 상상해 보도록 하는 질문

→ 역설적으로 희망의 의지를 찾게 될 수 있음

but 신중하게 사용해야 함